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AIカメラでこんなことも?新たな可能性を探る

ここではAIカメラによって得られる顧客データを活用することで、店舗の売上改善や業務効率化につなげるなど新たな可能性について解説します。

店舗の顧客満足度向上

店舗や商業施設の売上アップのためにはいかにリピーターを獲得できるかが重要。そしてリピーターを増やすためには顧客満足度を上げる必要があります。またリピーターが増えると新規顧客を集めてくれる効果も期待できます。

顧客満足度を向上させるためには商品力だけでなく、サービスの質を高めることが必要です。それには顧客いい体験をさせるのがポイント。そのためにはマイナス面も含めマーケティングデータを細かくチェックしなければなりません。

AIカメラはそれを実現できます。導入するとデータに基づいた課題の把握、解決策検討/実施、効果測定というサイクルが構築されるため、それを受け店側が改善を続けることでサービスの質と顧客満足度の向上につながるからです。

店舗業務の改善

店舗業務を改善するためには「やめる」「なくす」「減らす」が重要ポイントです。非効率的なことをやめること、すべてやめられないことは一部をなくすこと、業務を減らし時間や人員を有効活用すれば改善します。

AIカメラは映像の中から情報を抽出し分析することが可能です。業務改善には、接客や商品の陳列なども含め無駄や非効率的なことを見直すことが重要になりますが、AIカメラはそれを発見します。

また、客数に対してスタッフの人数が適切かどうか判断できます。忙しい時間帯にスタッフの人数が足りていない、暇な時間帯にスタッフが多いなど状況を知ることで人員配置やシフト調整を行うことができるようになります。

店舗や駅等の省人化

「省人化」とは業務効率化を進める際に無駄な作業や工程をなくす一環として行われるもので、人員を減少させること。単なるリストラではなく少ない人員でいかに効率よく作業を行うためにどうすべきか検討します。

省人化が必要な理由として、労働力人口減少による超高齢化社会の到来があります。業務の自動化や機械化をして少ない人員でも影響が出なくすることが必要です。また新型コロナの感染拡大により非対面・非接触化が求められていることもあります。

そのような省人化に役立つのがAIカメラの活用です。画像認識レジやカート自体に商品のバーコードリーダーを備えるスマートカート、入店から決済まで無人化できる店などはAIカメラに搭載されている認識機能で実現します。

【用途別】
おすすめAIカメラ3選

AIカメラのできることは種類による違いがあり、大きく分けると「店舗分析向け」「不良品分別向け」「防犯対策向け」の3つに商品分類されます。この3つの用途別に、それぞれおすすめのAIカメラを紹介します。各AIカメラの特徴を詳しく見てみてください。

店舗分析 向け

複数店舗の売れ筋と来店者の属性が
測りづらい…分析しやすい機能で売上アップを狙いたい!!

メバル
メバルのHPキャプチャ
引用元HP:メバル
https://www.tara.co.jp/mebaru
AIカメラの特徴
  • 複数店舗・多拠点のデータ集約で売上や来店者情報を一元管理し、経営判断を迅速化できる。
  • 来店者属性解析で主要顧客層を可視化し、販促・接客戦略を最適化できる。
  • POS・在庫システム連携の売れ筋分析で購買データと顧客属性を統合し、在庫最適化と売上拡大を同時に実現できる。

メバルの公式HPで
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不良品分別 向け

人手をかけずに不良品を即分別!
システム連携で、ムダなくスムーズに流したい!

XG-X シリーズ
キーエンスのHPキャプチャ
引用元:キーエンス
https://www.keyence.co.jp/products/vision/vision-sys/xg-x/
AIカメラの特徴
  • 高性能プロセッサ搭載で高解像度画像をリアルタイム処理し、複数検査項目を同時に判定できる。
  • 多彩なカメラ・照明の組み合わせで微細なキズや異物混入を正確に検出し、適切な撮影環境を実現できる。
  • 彩度・濃淡解析など高度なアルゴリズムで異物や汚れを瞬時に判別し、不良品をスムーズに分別できる。

XG-X シリーズの公式HPで
詳しい事例を見る

防犯対策 向け

怪しい動きはAIが即キャッチ!
気づく前にアラートで、防犯対策をしたい!

VAAKEYE
VAAKEYEのHPキャプチャ
引用元HP:VAAKEYE
https://vaak.co/
AIカメラの特徴
  • プッシュ通知機能によって、不審行動を即座に報知し、防犯対策を強化できる。
  • 行動認識やエリア侵入検知により、危険行動や侵入を自動で判別し、セキュリティを高められる。
  • 録画データの自動保存とクラウド連携で、不審行動の映像を迅速に確認し、対策をスムーズに検討できる。

VAAKEYEの公式HPで
詳しい事例を見る

【用途別】おすすめの
AIカメラ3選

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