観光地におけるAIカメラ活用事例

ここでは、観光地にAIカメラを設置することによって得られるメリットや導入事例を紹介しています。昨今、観光地の一部に観光客が集中し、混雑の影響や、ルールを守らない人によるトラブルがたびたび報告されています。と同時に、観光地が混雑することで人手不足に陥り、サービスの低下に頭を悩ませているケースも見られます。

その一方で、観光客の足が遠のき、集客を狙うためのマーケティングを考えている場合もあることでしょう。こうした観光地の問題にAIカメラの機能がどのような働きを見せるのか、ぜひここで確かめてください。

観光地のAI導入事例

AIカメラで人流を調査し効果的な企画運営へ反映

観光地として知られるI市ではこれまでに年1回、従来の人による目視で通行量調査を行ってきました。しかし、年1回の頻度ではマーケティングに活用するにも不充分なデータしか取れませんでした。そこでI市では中心となる市街地や老舗食堂など合計7か所に、人数のカウントを行えるAIカメラを設置しました。

その結果、天候や曜日ごとの人の流れの特徴、イベントを行った際の効果も測定できるようになりました。測定結果を分析し、効果的な企画運営へと反映しています。

参照元：ビボテックジャパン株式会社のプレスリリース：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000051.000058529.html

「属性分析（年代・性別）」によるインバウンド対策とイベント効果測定

人流調査をさらに発展させたマーケティング手法として、エッジAIカメラによる属性分析が注目されています。来訪者の年代や性別を自動で推定・データ化することで、観光客（インバウンド等）のリアルタイムな客層に合わせた多言語サイネージの表示切り替えなどが可能になります。

また、週末のイベント開催時における集客効果を客観的に測定し、ターゲット層が実際に来訪したかを正確に把握・分析できるため、次なる観光施策の立案に大きく貢献します。

AIカメラで観光地の来場者数をリアルタイム計測

Y県における観光客数は新型コロナウィルス感染症の影響によって減少していました。このような状況に対応すべく県で観光客の動態・観光事業者の活動状況の把握を目指し、Y県では観光地の来場者数をリアルタイムに計測できるAIサービスを導入しました。主要な観光地の2箇所にAIカメラを設置し来場者数の計測と、その計測データのダッシュボード連携を図ったのです。

また、対象データは来場者人数に限らず年代や性別などの属性情報も併遂して取得できるシステムでした。観光誘致活動を検討する際など、データ不足という問題が解決できることに期待が寄せられています。

参照元：デジタル行政：https://www.digital-gyosei.com/post/2022-4-22-news-yamaguchi-camera/

観光名所の中継にAIカメラを導入し来場客アップ

大手私鉄会社では都市中心部に居住する人に向けて、観光名所の中継を考えていました。そこでAIカメラを観光名所に設置しました。その際に観光名所の景観や環境に配慮することを大切にしました。実際の風景の中では緑の中でも目立つことのないグレーのカバーによってカメラを設置していることがわかりにくくなっています。

こうしてAIカメラによる観光名所の中継を行ったことで宣伝効果も向上し来場客の増加につなげることができました。

参照元：アシストユウ - Powered by イプロス：https://premium.ipros.jp/assistyou-m/product/detail/2000825708/

駐車場の「満空情報可視化」による渋滞緩和と顧客満足度向上

観光シーズンや大型連休に頻発する周辺道路の渋滞トラブルを解決する施策として、AIカメラによる駐車場の満空管理が成果を上げています。観光地周辺の駐車場にAIカメラを設置し、車両の入出庫やエリアごとの混雑状況を自動解析。公式ウェブサイトやSNS、周辺道路に設置されたデジタル案内看板へ「満車・空車」の情報をリアルタイム配信します。

これにより、手前のルートでのう回誘導を促して周辺の深刻な交通渋滞を緩和するとともに、来訪者がスムーズに駐車できるようになるため、観光満足度の向上を強力に後押しします。

観光地におけるAIカメラ導入のメリット

人件費を削減できる

AIカメラを設置することで、これまでは人件費を割いて人員を確保していた経費をカットすることができます。例えば、AIカメラによる監視カメラの精度は高く、交通量計測や顔認証による勤怠管理では、そのデータを自動的に処理することができます。さらに店内の混雑状況の把握や、それを解消するための判断など、従来は人の経験が必要な業務も、AIを搭載したカメラであれば処理が可能です。

AIカメラは人件費の削減だけでなく、もともと人手が足りない職場にも大きなメリットをもたらします。

セキュリティ面の向上

AIカメラの設置はセキュリティ面の向上にもつながります。特に夜間、人の目では捉えにくい暗がりであってもAIカメラであれば危険な因子を追跡することができます。これはAIカメラは暗所を映すときに自動で露出の補正を行っているためです。

また、AIカメラの中には以前と同様の不審者などを確認すると、従業員に通知するといった機能を持っているものもあります。そもそも警備員が巡回するのは難しい場所、ほとんど人のいない夜間の神社仏閣や歴史的建造物に設置できるのもAIカメラの利点です。

事故を抑制できる

AIカメラは常に撮影している映像の分析・解析を行っています。そのため、例えばAIカメラが名所などを監視している場合、想定しているルートをはずれているなど、観光客が危険な行動をすると、察知して、管理者などに警告のアラートを出すことができます。

と同時に、そのデータを残し、安全性を高めるために役立てることができます。人の目では見逃してしまうような要素もAIカメラであれば捉えられるので事故の抑制に効果があります。

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観光地のAIカメラ選びのポイント

観光地におけるAIカメラ選びは、過酷な屋外環境への耐性、インフラ未整備エリアへの対応、そして景観やプライバシーへの配慮といった独自の視点が求められます。単に映像を録画するだけでなく、オーバーツーリズムによる混雑緩和やインバウンド対策、夜間の防犯強化など、解決したい地域の課題に直結する機能を備えたモデルを見極めることが成功の鍵となります。

電源・通信環境が未整備な場所での「ソーラー・SIM内蔵カメラ」の活用

歴史ある寺社仏閣や広大な自然公園、山間部の景勝地など、インフラ整備が難しい観光地へ導入する際は、設置環境への適応力が重要な選定基準となります。有線LANケーブルや電源ケーブルの敷設工事が困難な場所でも、ソーラーパネル（または大容量バッテリー）からの給電と、4G/LTE通信用のSIMカード内蔵を組み合わせたスタンドアロン型のネットワークカメラを選ぶのがポイントです。

工事コストを大幅に抑えつつ、これまで監視の目が届かなかったエリアへの設置を可能にします。